Heilung oder Hacking? Untersuchung der versteckten „Kosten“ von Gesundheits-Apps

Egal, ob kostenlos oder kostenpflichtig, alle Apps verlangen von den Nutzern, dass sie einige Informationen über sich selbst angeben, damit sie richtig funktionieren. Was haben die Menschen dabei von sich preisgegeben, um gesund zu bleiben?

Die Befragten gaben großzügig ihre Kontaktinformationen preis: E-Mail und Name wurden von über 50% und die Telefonnummer von über 31% der Befragten angegeben. Diese Angaben (zusammen mit den Gesundheitsdaten, die ebenfalls von mehr als der Hälfte der Nutzer angegeben wurden) sind oft eine Voraussetzung für die Nutzung einer App. Eine Registrierung ist häufig notwendig und beginnt mit der Erfassung individueller Daten, wobei 13% der Nutzer auch ein Foto zu ihrem Profil hinzufügen. Mehr als 9% der Nutzer gaben auch Zugriff auf ihre Kontaktliste. Selbst wenn du also vorsichtig mit deinen Daten umgehst, besteht immer die Möglichkeit, dass jemand anderes es nicht tut.

Deutschland sticht in dieser Hinsicht hervor – die Deutschen gaben mehr Zahlungsinformationen, aber weniger andere Daten preis. Dieses Verhalten kann mit der häufigeren Nutzung kostenpflichtiger Apps in Deutschland in Verbindung gebracht werden und zeigt, dass die Nutzer einen klaren Kompromiss zwischen kostenpflichtigen Apps und Privatsphäre finden.

Nur 14% der Menschen gaben keine Daten an ihre Gesundheits-Apps weiter, was bedeutet, dass 86% der Nutzer sich auf die Cyber-Sicherheitsmaßnahmen ihrer Apps verlassen, was den Schutz ihrer Daten angeht. Leider scheint diese bei der Auswahl einer Gesundheits-App aber keine Rolle zu spielen.

Die drei wichtigsten Funktionen für die User waren Benutzerfreundlichkeit, die Verfügbarkeit einer kostenlosen Version und der Inhalt. Dies galt für alle Länder außer Malaysia, wo die Datenschutzbestimmungen an dritter Stelle standen. Die Wichtigkeit der kostenlosen Version spiegelt auch den hohen Prozentsatz der Menschen wider, die kostenlose Apps bevorzugen.

Die beiden am wenigsten wichtigen Funktionen waren MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) und die Entwickler der App – über alle Länder hinweg. Insgesamt landete die Verschlüsselung der Nutzerdaten auf dem viertletzten Platz. Weniger wichtig für die User waren auch die Beliebtheit der App, die Beschreibung und der Preis, was die Dominanz kostenloser Apps verdeutlicht.

Bei denjenigen, die kostenpflichtige Apps zur Förderung ihrer Gesundheit nutzen, war die Wahrscheinlichkeit, dass sie in der Vergangenheit mit kostenlosen Gesundheits-Apps ein Problem mit der Cybersicherheit hatten, etwa dreimal so hoch. Es ist wahrscheinlich, dass dies für eine beträchtliche Anzahl von Nutzern ein Anlass war, kostenpflichtige Apps zu verwenden.

Besorgniserregend ist jedoch, dass 82% der Personen, die Probleme mit der Cybersicherheit erlebt haben, immer noch kostenlose Apps nutzen. Das könnte darauf hindeuten, dass die Nutzer nicht wissen, wie sie ihr Verhalten verbessern können, oder dass sie sich nicht so sehr um ihre Daten sorgen. Vielleicht wissen sie auch nicht, wie sie diese schützen können, oder sie sind einfach nicht in der Lage, für Gesundheits-Apps zu bezahlen.

Dass eine App kostenlos ist, ist zwar nicht unbedingt ein Warnsignal, aber es geht dabei häufig um den Tausch von Dienstleistungen gegen sensible persönliche Daten. Besonders besorgniserregend ist es, wenn diese Informationen, die an Werbetreibende und Datenhändler verkauft werden, Themen wie Fruchtbarkeit, psychische Krankheiten und sexuelle Orientierung umfassen.

Solche Daten können dazu verwendet werden, detaillierte Nutzerprofile mit sensiblen Informationen zu erstellen, die möglicherweise zur Diskriminierung oder zu Benachteiligungen führen können, z. B. das man aufgrund des Zustandes der körperlichen oder geistigen Gesundheit keine Versicherung abschließen oder keine Arbeit finden kann.

Die Auswertung nach Ländern zeigt einen gewissen Zusammenhang zwischen der aktiven Nutzung von Apps für psychische Gesundheit und der Wichtigkeit von Datenschutzrichtlinien bei der Auswahl einer App. Dies zeigt, dass sich die aktiven Nutzer der Sensibilität von Daten zur psychischen Gesundheit bewusst sind und darauf achten, wie diese Daten geschützt werden.

Wie die jüngste Geschichte zeigt, haben selbst bekannte kostenpflichtige Gesundheitsdienstleister die Daten ihrer zahlenden Nutzer an Dritte verkauft. Es sollte also nicht überraschen, dass eine kostenlose Meditations-, Fitness- oder Ernährungs-App dasselbe tun könnte. In jedem Fall liegt es an dir, dich um den Schutz deiner Daten zu kümmern.